Términos y Condiciones

Las presentes condiciones generales tienen por objetivo regular las condiciones de uso de la WEB www.mdea.es, de la que es titular JAT con NIF: 13786440X con domicilio en Santander con email: info@mdea.es
Todas las compras realizadas en MdeA están sujetas a las siguientes condiciones generales de compra, que prevalecen sobre otras disposiciones particulares; estas condiciones se aplican a la venta de todos los productos que MdeA ofrece a través de su página web.
La utilización de los servicios ofrecidos por MdeA por parte del cliente presupone en todo caso la adhesión a las condiciones generales de contratación publicada en el momento de contratación por MdeA. Por ello es conveniente que el cliente lea las condiciones antes de realizar la compra.

 

INFORMACIÓN Y PRECIOS

MdeA se reserva el derecho a modificar la oferta presentada (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones y de servicio) en cualquier momento.
Trabajamos para verificar toda la información que aparece en la web, no obstante en caso que un cliente tome una decisión de compra basada en un error tipográfico o ajeno a nuestra voluntad procederemos a comunicarle dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte:
Todas las compras realizadas en la web están sujetas a las siguientes condiciones generales de compra, que prevalecen sobre otras disposiciones particulares; estas condiciones se aplican a la venta de todos los productos que MdeA pone a disposición en su página web a todos los clientes.
La utilización por parte del cliente de los servicios de la web en todo caso la adhesión a las condiciones generales de contratación en la versión publicada por MdeA en el momento mismo de la orden de compra. Por ello es conveniente que el cliente lea estas condiciones generales antes de realizar la compra.
MdeA se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento y sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar incluso diariamente los precios de sus productos.
Todos los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el IVA (21%)
Todas las ofertas y promociones que aparezcan en la página web solo serán efectivas hasta la fecha indicada, no se aplicaran, aunque sigan mostradas en nuestra página.

 

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

A los efectos previstos en la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, se le informa que los datos personales proporcionados se incorporan a los ficheros de MdeA. La finalidad del tratamiento de dichos datos será la de la gestión de estos para que el cliente/usuario le permita acceder al formulario de contacto de la página web de la entidad.
Los datos personales solicitados en este documento son de carácter obligatorio, por lo que no cumplir con lo dicho supone la imposibilidad de su inclusión en los ficheros antes descritos y de cumplir con la finalidad definida en el anterior párrafo.
El cliente/usuario tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos previstos por la ley, que podrá ejercitar mediante escrito dirigido al responsable de los mismos en esta dirección info@mdea.es .

 

GARANTÍA

La garantía para prendas defectuosas o con faltas será de 6  meses desde la fecha de compra del producto.

RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS

En caso de cualquier incidencia tanto en envíos como disponibilidad MdeA se pondrá en contacto con el cliente, haciendo lo posible por ofrecer una solución satisfactoria.

 

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

MdeA se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores. Estos cambios deberán ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página MdeA. Los clientes que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios de MdeA. En el supuesto de que alguno de los términos de las condiciones generales de venta sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

DERECHO DE DESESTIMIENTO.

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, MDEA reconoce el derecho de desistimiento de cualquier compra realizada en www.mdea.es dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde el momento en que el Cliente recibió el producto.

Para ello, deberá cumplimentar el formulario siguiente: Formulario desistimiento
El Cliente deberá devolver o entregar directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo, enviándolos a:

MdeA
A/At: Dpto. Devoluciones Mdea
C/ Hernán Cortes 32 , 39003 Santander

En relación con los gastos de desistimiento, este derecho no puede suponer ningún coste para el usuario, más allá de que si la devolución se debe puramente al derecho de desistimiento, y no a una falta de conformidad del producto, el usuario deberá soportar el coste de los gastos de devolución del mismo, salvo que el empresario haya aceptado asumirlos en el contrato suscrito o no haya informado previamente al usuario de que debe soportar estos gastos. (art. 108 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU).
Por tanto, el Cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. En todos los casos, los productos objeto de devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso, incluidos.
Si no fuera así, no se puede ejercer dicho desistimiento. El departamento de devoluciones, verificará que todo está correcto y en perfecto estado, dando la autorización al Dpto. de Administración y se lo comunicará al Cliente vía correo electrónico.

2.1 Productos no sujetos al derecho del desistimiento.
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no será posible solicitar el derecho del desistimiento en relación a:
“El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o
claramente personalizados.
d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega”.

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